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常見問題

目前購買課程是否可以分期付款呢?

目前尚未提供分期付款的部分。

課程因故無法出席,是否有補課的機制呢?

若是無法出席的話,歡迎您私訊天行悅官方粉絲專頁與LINE的部分,將會有專人與您協助聯繫確認。

若是上課過程中有不了解的部分,是否可以重複上課呢?

目前暫無提供重複上課的機制,若有聽不懂的話,也可以隨時在課程中與老師發問。

要如何確認是否有匯款成功呢?

匯款完成後,可以至天行悅官方LINE私訊,將會有專人來與您確認匯款的部分。

目前是否有開放線上的課程呢?

目前只有讀書會的部分有提供線上教學。

課程結束後是否會頒發獎狀或是證書來證明是否有修課完成嗎?

有的!課程結束後會提供修業完成證書,來證明您有成功修課囉!

目前讀書會是否還有加開其他場次與時間呢?

目前課程的時間是固定的,若未來有新的場次,會公布在天行悅官方粉絲專頁以及官網最新消息

讀書會是否可以線上報名後,改至線下報名呢?

可以的!若想要轉線上課程的話,歡迎您最慢提前1天私訊天行悅官方LINE,將會有人員提供線上課程的帳號密碼給您。

讀書會是否會教學如何改善生活狀態的健康GPS定位課程健康招數呢?

有的!會提供氣運動的教學。

若是報名後不克前往,是否有補課的機制呢?

目前尚未有補課的機制,若臨時有事的話,歡迎您私訊天行悅官方LINE,將會有專人協助您!

附近有合作的場地可以停車嗎?停車的費用是否可以折抵呢?

有的!在讀書會場地的前方有免費停車,若是人數稍滿的話,附近的文心一路與政和路&惠文一街交叉口有自費停車場,相當好停車喲!

讀書會的過程中時是否可以錄影呢?

目前讀書會的部分提供現場拍照,錄影的部分暫無提供。

會場中是否可以飲食呢?

讀書會沒有中場休息時間,所以在讀書會的期間可以飲食。

若是報名全場次的讀書會,無法出席是否可以退費呢?

可以的,若是需要退費,請私訊天行悅的官方LINE,將會有專人來協助您退款。

如何訂購商品?

目前開放天行悅官網進行商品選購,可挑選後加入購物車進行結帳。

購買金額需超過多少能免運費?

只要在天行悅網路購物滿NT1,500(訂單折扣後金額),寄送台灣地區(含離島)一律免運費!使用如意禮盒結帳者,不限金額,寄送台灣地區(含離島)一律免運費!

如何查詢商品出貨進度?

請您登錄到會員中心的「會員專區>我的訂單」,即可看到目前商品處理進度。

配送時間超過5個工作天,尚未收到商品怎麼辦?

煩請您先行和親友、鄰居、管理員確認,是否已為您代收商品。若您確認後仍未收到商品,請您儘速聯絡【客服中心】(點擊填單),或於上班時間(週一至週五 10:30-17:30)於Facebook私訊小幫手協助:天行悅粉絲團客服(點擊私訊)與我們聯絡,我們將於第一時間立即為您處理。

同一張訂單可否寄送兩個以上不同地址?

同一張訂單只限寄送單一地址喔。若您想寄送多個地址,請分開訂購。

目前有提供哪些付款方式?

目前提供線上刷卡轉帳超商貨到付款,若有特殊的運送方式,例如:海外運輸等等的項目,請先私訊天行悅官方Line:@uranobliss天行悅官方粉絲專頁,客服小幫手將會協助與您確認寄送方式!

該如何進行退換貨呢?

如有非人為因素所致之商品損毀、污損或瑕疵、寄錯商品等情形,請您儘速通知我們並提供訂單編號,我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定,並儘速為您更換新品。

退貨流程說明如下:

  1. 請提供您的訂單編號銀行退款帳號
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  3. 當確認收到退回商品無誤後,我們會立即進行退款作業,並預計於5個工作天內完成退

我們提供退換貨服務,如為本公司疏失或是商品嚴重瑕疵,則會全額負擔退換貨運費;若為消費者個人因素,退換貨則需由消費者全額負擔運費

如有任何疑問,歡迎透過天行悅FB私訊(點擊詢問),將有專人協助您。

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